Reward N’ Punishment Berbasis Survei sebagai Penguat Budaya Pelayanan Publik
Oleh: Vanny Eka D., S. Ag. KUAKALIWATES.COM- Dalam reformasi birokrasi, kualitas pelayanan publik tidak cukup hanya diukur, tetapi juga perlu ditindaklanjuti melalui sistem evaluasi yang jelas dan berkelanjutan. Dalam konteks tersebut, langkah Kementerian Agama Kabupaten Jember mengaktifkan skema reward and punishment berbasis survei MATOR SARENG KUA menurut saya menjadi pendekatan yang cukup penting untuk membangun…
